退货政策

一旦您的订单发货, 任何退货商品必须在退货前得到我们客户服务部的许可. 重要的是要保存所有包装,不要破坏盒子,以防退货.  如果您想更改订单上的任何信息, 请与我们的客户服务部联系 (978) 455-0672. 

不能归还的物品: 特别为您订购的定制物品是不可退还的.

退回正常存货您可以返回在您的订单上的全部或任何个别项目的商品及时交换, 信贷, 或在收到您的订单30天内退款. 运费和手续费是不退还的. 退货运费由买方全权负责.

退回已特别订购但未正常库存的商品: 在Palmac收到制造商的退货授权后,我们才会退还特别订购的商品.

补货费用: 您的退货可能需要再进货费.

  1. 不收取再进货费用, 如果您要退货的产品将返回Palmac库存,并且您在订单中支付了运费.
  2. 符合免运费条件的订单需支付10%的Palmac补货费.
  3. 未备货的货品须缴付制造商补货费及10%手续费. 如果您的订单也是免费的, 额外10%的Palmac库存费用也适用.

产品退货条件: 所有商品必须完好无损地退回, 未使用,原装包装, 与原文档, 指令, 及配件.

航运 成本: 客户负责订单取消后的所有运输费用. 这包括可能已经应用于初始订单的任何免费运输.

  • 如果您的第一个订单合格的免费运输最低10%的帕尔马克再库存费用适用
  • 你负责运输费用退回你的产品到帕尔马克.

我们保留拒绝任何退款的权利.